Preguntas Frecuentes

¿Qué es la COSMÉTICA NATURAL VEGANA?

Es un modo natural, responsable y amigable con nuestro planeta, de elaborar productos cosméticos.

Utilizamos materias primas de primera calidad, 100% naturales y de origen vegetal
Nuestros productos son libres de parabenos, sulfatos, siliconas y aceite de palma.
Somos 100% crueltyfree, es decir no realizamos testeos en animales.

Te invitamos a probar una alternativa natural para cuidar tu cuerpo, cuidando al planeta.

 

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¿Como puedo utilizar un cupon promocional?

Antes de abonar la compra, debajo del total, veras un casillero titulado ¿TIENES UN CUPON DE DESCUENTO?
Hace click en el casillero y escribi la palabra indicada para la promo escogida (por ejemplo, ENVIOGRATIS).
Corroborando la informacion, ingresala y el sistema confirmara si accediste al descuento. Veras la diferencia detallada en el checkout en todo momento.
Recorda que los cupones no son acumulables, por lo que solo podras utilizar uno por compra.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con envios a domicilio, a traves de Correo Argentino efectuando envios a todo el pais, y en CABA ofrecemos Envios Sentida Botanica, por servicio de mensajería.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado.
En el caso de Correo Argentino, usualmente la demora varía entre 8 y 10 días hábiles, luego de acreditado el pago.
En el caso de Envios Sentida Botánica, las entregas se efectuan entre las 24 y 72 horas hábiles, posteriores a la acreditación del pago.

¿Cómo realizo el seguimiento de la encomienda?

En caso de Correo Argentino, podrás efectuar el seguimiento de la encomienda en el siguiente enlace de la pagina oficial de Correo Argentino.

https://www.correoargentino.com.ar/formularios/ondnc

El código/número de seguimiento a utilizar, te lo enviaremos via mail al momento de realizar el despacho.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cuál es la politica de devoluciones?

Para realizar consultas sobre cambios o devoluciones es preciso contactarse en el siguiente enlace, o en caso de ser necesario, al mail hola@sentidabotanica.com, indicando el número de orden de compra y motivo.
En caso de reintegro de dinero serán necesarios los datos de cuenta bancaria con cuil del titular.
La consulta sera respondida antes de las 48h.

https://www.sentidabotanica.com/devoluciones/ 

¿Son los productos libres de TACC?

Si bien nuestros productos son libres de Tacc en sus componentes, al momento no contamos con certificación y sello correspondientes

¿Son los productos aptos para niños?

Si bien todos nuestros productos son naturales y cuentan con la aprobación de ANMAT, al momento no contamos con la certificación correspondiente ya que para lograrla hay que realizar testeos en niños y animales.

 

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